Tag Archives: اصول

اصول کلی طراحی کمپین محتوایی

یک کمپین محتوایی تعریف کنید که سرشار از اطلاعات و داده‌هایی است که به مخاطب برای حل مشکلات کمک می‌کند.
کدام مشکلات؟ همان چالش‌هایی که دلیل کسب‌وکار شما هستند و شما محصول خود را برای حل آنها طراحی کردید.

اصول کلی طراحی کمپین محتوایی

حالا باید از نشانگرها کمک بگیرید. محتوایی تعریف کنید که بطور خاص مشخص می‌کند محصول شما برای حل چه مشکلی طراحی شده است. راه‌حل‌ها را توضیح دهید، از فناوری‌هایی که در این راه‌حل‌ها استفاده می‌شود بگویید.

نکته:

در این مرحله برای فروش هیچ تلاشی نکنید.

به دقت این محتواها را ردیابی کنید اگر یک پست در شبکه‌های اجتماعی است آمار بازدید ارگانیک آن را بسنجید، تعداد بازنشرها را ببینید. کامنت‌ها را ارزیابی کنید و به دقت مراقب شاخص‌ها باشید.

حتی می‌توانید از روش‌های دقیق‌تر مانند آمار وب استفاده کنید. در این حالت آمار بازدید و ورودی لینک‌ها، زمان حضور در صفحه، نرخ خروج و شاخص‌های دیگر به شما می‌گویند آیا مخاطبان آمادگی پذیرش محصول شما را دارند یا خیر.

معرفی کسب و کار خود را به ما بسپارید.

آژانس تولید و بصری سازی محتوای نگار

با ما تماس بگیرید…

مدیر: info@negar-ad.com 

روابط عمومی: negar.ad.2017@gmail.com

شماره تماس: 09109783374

 
تصویری, تولید محتوا, متنی, مطالب آموزشی, ویدئویی 0 دیدگاه

شبکه های اجتماعی – شاخص های اصلی عملکرد (KPI) (قسمت اول)

قدرت شبکه‌های اجتماعی درحال افزایش است. با وجود تقریباً 74 درصد از بزرگسالانی که از سایت­ های شبکه‌­های اجتماعی استفاده می­کنند، می­توان به سادگی فهمید که چرا شرکت ­های بسیاری درحال هزینه­ کردن زمان، پول، و منابع بیشتری در این بخش از سازوکارهای بازاریابی­ خود هستند.

البته که تفاوت بزرگی میان استفاده­‌ی ساده از شبکه‎ی اجتماعی و گرفتن نتایج مثبت از آن به ­صورت منظم، وجود دارد.

رسانه های اجتماعی

کلید شما برای عملکرد منسجم­ تر

اگر نمی­دانید که استراتژی بازاریابی رسانه ­ی اجتماعی شما چگونه کار می­کند، مرحله ­ی بعد از آن را نیز نخواهید دانست. باید با همان رویکرد پیش بروید؟ آیا ایجاد یک تغییر می­تواند برایتان مفید باشد؟

در اینجاست که شاخص­ های اصلی عملکردِ رسانه ­های اجتماعی نقش خود را ایفا می­کنند. وقتی بدانید که دنبال چه ­چیزی هستند، چگونه باید آن را دنبال کنید، و بهترین راه برای مرور نتایج چیست، طولی نخواهد کشید که تغییراتی برای بهتر شدن می­ دهید، و این شاخص­های (Key Performance Indicators)رسانه ­های اجتماعی در بیشتر شبکه ­های اجتماعی نظیر فیسبوک، لینکدین، توییتر، اینستاگرام، پینترست و غیره وجود دارند!

با درنظر گرفتن همه ­ی این موارد، وقت آن رسیده که شاخص­ های اصلی عملکرد را مورد بررسی قرار دهیم ، شاخص­ هایی که توجه کامل شما را می‌طلبند.

KPI مربوط به دسترسی

به­ طور کلی این کار شامل سه چیز است:

  • تعداد طرفداران، دنبال­ کننده ­ها و روابط در مجموع
  • تعداد طرفداران، دنبال ­کننده ­ها و روابط جدید
  • تعداد طرفداران، دنبال­ کننده ­ها و روابط فعال

بنابراین دامنه ­ی تأثیرگذاری، در واقع به افراد بالقوه ­ای گفته می­شود که احتمالاً پست شما را مشاهده کرده­ اند. به ­عنوان مثال، اگر در فیس­بوک پست می­گذارید و 100 طرفدار دارید و سالی(sally) پست فیس­بوک شما را «لایک» می­کند و خودش 100 طرفدار دارد، با در نظر گرفتن سالی، دامنه ­ی تأثیرگذاری شما برای آن پست خاص، 201 خواهد بود. از این­ جهت به نفعتان است که در فیس­بوک جالب باشید تا افراد بیشتری با پست شما ارتباط برقرار کرده و دنبال­ کنندگان آنها پیام شما را ببینند.

بسیاری از متخصصین حوزه ­ی بازاریابی به اشتباه فقط برروی تعداد کلی طرفداران، دنبال­ کننده­ ها و روابط تمرکز می­کنند. هرچند روند صعودی این عدد درطول زمان اهمیت دارد، اما باید سومین نقطه­ ی عزیمت شما باشد.

شما چند دنبال ­کننده ­ی فعال دارید؟ این­ها افرادی هستند که درمورد محتوای که به اشتراک می­گذارید، دست به عمل می­زنند. به عبارت دیگر، بهتر است به­ جای داشتن پایگاه عظیمی از دنبال ­کنندگانی که هرگز از حسابشان استفاده نمی­کنند، تعداد کمتری دنبال­ کننده­ی فعال داشته باشید.

توجه: به ­همین خاطر است که خریدن طرفداران، دنبال­ کنندگان، و روابط «جعلی»، اتلاف وقت و پول است.

الگوی پست گذاشتن در شبکه های اجتماعی

روزهایی که پست های شما بیش از همیشه دیده شده اند را درنظر بگیرید، محتوا و زمان انتشار پست تان را ارزیابی کرده و بیشتر شبیه این الگو پست بگذارید.

KPI مربوط به مشارکت

در کنار دسترسی، میزان مشارکت نیز در موفقیت شما نقش حیاتی دارد. روی این حوزه­ها متمرکز شوید:

  • اشتراک­ گذاری ­ها
  • کلیک ­ها
  • نظرها / کامنت ­ها
  • لایک­ ها
  • توییت­ های مجدد
  • اشاره­ ها (mention)

این بهترین راه برای توضیح اهمیت مشارکت است. روزانه به‌طور متوسط 500 میلیون توییت فرستاده می‌شود. هرجور به آن نگاه کنید، رقم بزرگی است. اما این چیزی است که می‌بایست درنظر بگیرید: هرچند تعداد توییت‌های مجدد (retweet) بالاست، اما اکثریت به‌روزرسانی‌ها هرگز مشارکت بیرونی دریافت نمی‌کند. نه لایک، نه توییت مجدد، نه موردعلاقه (favorite)، نه پاسخ، نه اشاره‌، نه هیچ چیزی.

برای مقابله با این مسأله، شاخص‌های عملکرد زیر را دنبال کنید:

  • چه‌نوع محتوایی بهترین واکنش را موجب می‌شود.
  • در چه زمانی از روز و چه روزی از هفته بالاترین میزان مشارکت رخ می‌دهد.
  • نوع مشارکت.

چه‌نوع محتوایی بهترین واکنش را موجب می‌شود. در چه زمانی از روز و چه روزی از هفته بالاترین میزان مشارکت رخ می‌دهد. نوع مشارکت.

محاسبه‌ی میزان مشارکت برای شبکه‌ های اجتماعی :

  • محاسبه‌ی نرخ مشارکت فیس‌بوک:

لایک‌ها، به‌اشتراک‌گذاری‌ها، کلیک‌ها یا اظهارنظرها / کامنت‌ها ÷ تمامی بینندگان بالقوه

  • محاسبه‌ی نرخ مشارکت توییتر:

واکنش‌ها+ توییت‌های مجدد ÷ تمامی دنبال‌کنندگان

  • محاسبه‌ی نرخ مشارکت یوتیوب:

لایک‌ها + به‌اشتراک‌گذاری‌ها + اظهارنظرها + مورد علاقه‌ها ÷ تمامی بازدیدها

  • محاسبه‌ی نرخ مشارکت اینستاگرام:

اظهارنظرها +  لایک‌ها ÷ دنبال‌کننده‌ها

به‌این ترتیب خواهید فهمید که کدام شبکه‌ اجتماعی برای مشارکت بهترین است اما نحوه‌ی سودرسانی آنها در کسب‌وکار را نیز درک خواهید کرد. به‌عنوان مثال، اگر KPI که در پی آن هستید، بازدیدهای صورت گرفته از سایت است، باید بازدیدهای وب‌سایت صورت گرفته از هر شبکه‌ اجتماعی را دنبال کنید. به‌این ترتیب می‌توانید واقعاً بفهمید که آیا بازاریابی شما جواب می‌دهد یا خیر.

 آیا پرسش از طرفدارانتان بیشترین واکنش به پست‌های شما را موجب می‌شود؟ می توانید استفاده از روش پرسیدن سؤال را برای وادار کردن مردم به واکنش نشان دادن، به‌کارگیرید. اگر پاسخ دهند، گروهی نمایی از افرادی خواهید داشت که بیننده‌ی بالقوه‌ی پست‌های شما هستند.


آیا پرسش از طرفدارانتان بیشترین واکنش به پست‌های شما را موجب می‌شود؟ می توانید استفاده از روش پرسیدن سؤال را برای وادار کردن مردم به واکنش نشان دادن، به‌کارگیرید. اگر پاسخ دهند، گروهی نمایی از افرادی خواهید داشت که بیننده‌ی بالقوه‌ی پست‌های شما هستند.

آژانس تولید و بصری سازی محتوای نگار

با ما تماس بگیرید…

مدیر: info@negar-ad.com 

روابط عمومی: negar.ad.2017@gmail.com

شماره تماس: 09109783374

 

مارکتینگ و بازاریابی, مطالب آموزشی 0 دیدگاه

مقدمه‌ای کوتاه در بصری سازی اطلاعات

بصری سازی محتوا

همه­‌ی ما این ضرب‌المثل را شنیده­‌ایم و خیلی­‌ها نیز به این مسئله که شرط اول در ذهن ماندن، دیده شدن است باور داریم.

یکی از شروط موفقیت کسب و کارها، ماندن خدمات و کیفیت کارها در ذهن مشتریان است. بصری سازی اطلاعات این مهم را برای شما به ارمغان می‌­آورد. بصری­‌سازی اطلاعات باعث سادگی در فهم و تجزیه و تحلیل اطلاعات می‌­شود که در بسیاری از مواقع می‌­تواند حجم وسیعی از اطلاعات را تنها با یک نگاه به بیننده ارائه دهد.

جهت ایجاد جلوه­‌های بصری زیبا و قوی برای اطلاعات، ترکیبی از مهارت­های هنری، آماری و ریاضی نیاز است.
یک تصور غلط این است که بصری­‌سازی­‌های اطلاعات با گرافیک­‌های اطلاعات (infographics) یکسان است. گرافیک‌­های اطلاعات که در واقع زیرشاخه‌­ای از بصری‌­سازی اطلاعات است، توسط Edward Tufte به بهترین شکل تعریف شده است:

گرافیک‌­های اطلاعات مقادیر اندازه‌­گیری شده را با استفاده از ترکیب نقاط، خطوط، دستگاه مختصات، اعداد، نمادها، کلمات، سایه و رنگ نمایش می‌­دهند. درک اینکه بصری­‌سازی اطلاعات همیشه پیامی را به وسیله بصری­‌سازی اطلاعات قابل اندازه­‌گیری عینی منتقل می­‌کنند، در حالی که infographics می­تواند برای انتقال هرگونه اطلاعات اعم از قابل اندازه­‌گیری یا غیرقابل اندازه­‌گیری استفاده شود (معمولاً با هدفی مشخص) مهم است.

بصری‌­سازی اطلاعات باید داده را به موثرترین شکل منتقل کند و باعث درک بیشتر بیننده و در ذهن ماندن او شود.

اما بصری‌سازی اطلاعات چیست؟

تعاریف گوناگونی برای بصری­‌سازی اطلاعات (data visualization) شده است.
بصری‌­سازی اطلاعات به استفاده‌کنندگان امکان می‌دهد تا بتوانند حجم بالایی از اطلاعات را تحلیل و بررسی کنند، یا به قول ادوارد تافته: «ارائه‌ای خوش‌ساخت از داده.»
اما شاید به‌جای بحث درباره چیستی و تعریف کلمه به کلمه‌ی بصری­‌سازی، بهتر است خود بصری‌­سازی را نشان دهیم.

تاریخچه

با نگاهی به گذشته می‌بینیم که اجداد اولیه‌ی ما انسان‌ها یعنی انسان‌های اولیه و غارنشین، اولین کسانی بودند که سعی داشتند از طریق بصری­‌سازی، مفاهیم گوناگونی را بیان کنند.

 انسان‌های اولیه و غارنشین، اولین کسانی بودند که سعی داشتند از طریق بصری­‌سازی، مفاهیم گوناگونی را بیان کنند.

بصری سازی انسان های اولیه

البته این بصری‌­سازی‌ها، اینفوگرافیک (Infographic) هستند اما به هرحال نوعی از نمایش اطلاعات و طراحی اطلاعات (Information Design) محسوب می‌شوند.

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌های اولیه به مرور زمان رشد پیدا کردند و زمینه‌ساز ظهور خط، هنر، معماری و… شدند. به‌عنوان مثال سنگ‌نگاره‌های هدیه‌آوران در تخت جمشید را می‌توان نوعی بصری سازی مفاهیم دانست، چرا که دارای بیان داستانی هستند.

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌های اولیه در تخت جمشید را می‌توان نوعی بصری سازی مفاهیم دانست، چرا که دارای بیان داستانی هستند.

یا در مصر هم، همچنین:

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌ها در مصر

بعدها دانشمدان در کتاب‌ها و مقالات خود از کشیدن شکل و دیاگرام برای توضیح متون خود استفاده کردند. البته بیشتر این گراف‌ها از نوع بصری سازی علمی(Scientific visualization) هستند. مثل نمودار کتاب‌های پزشکی، ریاضی، نجوم و…

آثار لئوناردو داوینچی:

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌های لئوناردو داوینچی

ذخیره خوارزمشاهی(کتاب پزشکی فارسی):

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌های کتاب ذخیره خوارزمشاهی

آثار ابوریحان بیرونی:

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌ها در آثار ابوریحان بیرونی

البته نباید از نقاشی‌های کتب دینی و داستان‌ها غافل ماند.. نگاره‌های داستانی مثل شاهنامه که بعدها تبدیل به نقاشی‌های عمومی مثل نقالی شد.

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌ها در شاهنامه

در منابع قدیمی انواعی از بصری­سازی‌ها را می‌توان یافت اما سرآغاز بصری سازی اطلاعات به شکل امروزی به قرن ۱۷ و ۱۸ برمی‌گردد.

ویلیام پلی‌فیر(William Playfair) اقتصاددان اسکاتلندی از اولین کسانی بود که در کارهای خود از نمودارهای میله‌ای(Bar)، کلوچه‌ای(Pie) و خطی(Line)  استفاده کرد.

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌های ویلیام پلی فیر

چارلز جوزف مینارد، مهندس خوش ذوق انگلیسی بصری­سازی‌های زیادی از انواع اینفوگرافیک و کارتوگرام (بر اساس نقشه) انجام داد. معروف‌ترین آن پیشروی ناپلئون به روسیه بود.

نقشه‌ی زیر سعی دارد تعداد تلفات ارتش ناپلئون در طول مسیر پیشروی به سوی مسکو در سال ۱۸۱۲ را نشان دهد. باندهای ضخیم، مسیرهای طی شده توسط سربازها از لهستان تا مسکو را نشان می‌دهند. عرض این راه‌ها نیز تعداد سرباز را می‌گوید. تعداد تلفات ارتش در یک نگاه معلوم است. از ۴۲۲۰۰۰ نفر که مرز لهستان را طی کردند، فقط ۱۰۰۰۰۰ سرباز به مسکو رسیدند. عقب نشینی ناپلئون در طول زمستان روسیه نیز بارنگ مشکی نشان داده داده‌شده است. در پایین نقشه­ی مسیرها، نمودار زمانی میزان دمای هوا در طول مسیر نیز رسم شده است.

فلورانس نایتینگل یکی دیگر از افرادی بود که نمودار معروف و متفاوتی را بر پایه‌ی کلوچه‌ای(Pie) طراحی کرد. نمودار زیر مرگ‌ومیر ارتش بریتانیا از سال ۱۸۵۴ تا ۱۸۵۶ را نشان می‌دهد. هر رنگ نشان‌دهنده‌ی یک سال است.

بصری‌­سازی‌ها و اینفوگرافیک‌های فلورانس نایتینگل

منابع:

En Wikipedia
Power Of infographic
مقدمه‌ای بر دیداری‌سازی اطلاعات
Guide to Designing with Data
Top of Form
Bottom of Form

آژانس تولید و بصری سازی محتوای نگار

با ما تماس بگیرید…

مدیر: info@negar-ad.com 

روابط عمومی: negar.ad.2017@gmail.com

شماره تماس: 09109783374

 

تصویری, مطالب آموزشی 0 دیدگاه